Works 仕事について知る

Sales Professional販売のプロとして得るかけがえのない経験

たくさんのお客様との出会い
お客様からの言葉や笑顔に元気をいただける
お客様の輝く笑顔の瞬間に立ち会える

接客は人と人とのつながりです。
きっと、あなたにしかできない接客があります。

毎日が輝く笑顔であふれるように、私たちは最大限の努力をしています。お客様の想いに深く寄り添うからこそ、見えてくる世界があります。直接お客様からの感謝の言葉をいただける、それは販売のプロだからこそ得ることのできる、かけがえのない経験です。

お客様や働く仲間の『笑顔』と『ありがとう』に囲まれる、魅力的な店舗づくりを行っています。お客様と築く信頼、一緒に働く仲間との信頼、すべてはお客様の『笑顔』のために、チームとしてお客様をお出迎えします。

私たちは接客を通して、ジュエリーを身に着けたお客様が主役となれる商品を心を込めてご提案しています。お客様の人生に『笑顔』と『ときめき』を届け、『幸せ』をつないでいく、それがエフ・ディ・シィ・フレンズで働く最大の魅力です。

エフ・ディ・シィ・フレンズは販売職、店舗マネジメント職、専門職の3職種を中心とした、さまざまな職種の社員に支えられています。すべての職種において『お客様に幸せをお届けする』ため、タテとヨコのつながりを大切にしています。

エフ・ディ・シィ・フレンズのファッションアドバイザーは「コンサルティングセールス」と呼ばれる独自の接客スタイルで、お客様の想いを大切に、運命のジュエリーをご提案します。

店頭での接客をはじめ、売上の分析、販売計画の立案、それに伴うスタッフのシフト管理、OJTによるスタッフ育成も担います。

ファッションアドバイザーの接客スキル向上・販売戦略などブランドイメージの構築、お客様とブランドをつなぐスタッフの育成を担います。

2023年3月に、ジュエリーブランド4℃の新たな旗艦店となる「4℃銀座本店」がオープン。その顧客向けのお披露目会ともいえるイベントが、2023年10月に開催されました。その様子や開催を終えたあとの心持ちを、銀座店店長2名とチーフトレーナーに語ってもらいました。

エフ・ディ・シィ・フレンズの店舗責任者として活躍している店長たち。日々、どのような課題に直面し、どのような工夫をしながら接客やお店づくりを行っているのでしょうか。抱えているそれぞれの課題を一緒に考えながら語ってもらいました。