Trainer 専門職

トレーナーは「接客のプロフェッショナル」として
「ブランドの最終表現者」を育てています。

What is Trainerトレーナーとは

トレーナーはお客様とブランドをつなぐファッションアドバイザーを育てる大切な役割を担っています。1つの店舗に属するのではなく複数店舗のスタッフへ指導を行い、よりお客様に店舗やスタッフに対して魅力を感じていただけるよう努めています。

Works of Trainerトレーナーの主な仕事内容

店舗での接客指導

トレーナーは複数の店舗のスタッフに対して、接客の指導をしています。働くスタッフ一人ひとりとの対話を通して、「ブランドの最終表現者」としての接客クオリティの向上を図ります。
スキルに合わせた研修の実施

ファッションジュエリーアドバイザー研修・ブライダルジュエリーアドバイザー研修など、スタッフのスキルに合わせた研修を実施しています。
商品の販売手法の立案

トレーナーは関係部⾨と連携を図り、商品の販売⼿法を構築します。現場で働くスタッフへ発信し、店舗で実践していくための指導を⾏います。

Reward of Trainerトレーナーのやりがい

働くスタッフと会話し、お客様に「4℃の魅力」をいかに感じていただくかを考える。指導を通し、ご来店されたお客様に幸せな時間を過ごしていただくこと、それがトレーナーの最大のやりがいです。今もそしてこれからも、トレーナーはお客様の人生に寄り添いつづける接客を、働くスタッフとともにつくり上げていくことをお約束いたします。