2023年入社／
EC営業課／ ECサイト運営／
T・N
各種ECサイトの特性を理解し売上やブランド価値向上に貢献

01オンラインショップを管理するECサイト運営の仕事

就職活動で軸にしたのは、「商品を通じて人の記憶に残る仕事」です。
また、ジュエリーが持つ「人を幸せにする力」に惹かれて、ジュエリー業界で働きたいと考えていました。職種としては、大学でマーケティングを学んでいたこともあり、その知識が活かせる職種を検討。
しかし、新卒で且つジュエリー業界のマーケティング関連の募集はほぼありませんでした。そんな中で見つけたのが当社の総合職採用であり、「ここで働きたい！」とエントリーしました。
私が所属するEC営業課では、自社のECサイトと大手ECモールに出店しているショップの運営を行っています。私が主に担当しているのは、大手ECモールのショップです。業務では、在庫管理、発注、サイトへの商品登録を行うほか、お客様からの問い合わせ窓口としての役割も担っています。
また、最近は自社ECサイトの業務も一部行っており、そちらでは新規の商品やオススメ商品を紹介するメルマガ及びLPの制作に携わっています。

02ECサイトごとの特性を分析し、最適な商品を展開

新規の商品が出ると「どのECモールにどれくらいの数を投入するか」を決めるのですが、その際には過去の実績などを分析して決定していきます。
また、検討をする際は1人で完結させず、悩んだ際は、随時、周囲の先輩方に相談するようにしています。わからなければ何度も質問していますが、皆さん、嫌な顔せずに丁寧に答えてくれるので、「遠慮して聞けない」ということはありません。
最近、嬉しかったのは、桜をテーマにしたコレクションの商品をECモールのショップで展開し、投入した数量を100％消化できたことです。前年の実績を考慮しながら、数量を決めていくのですが、デザインも価格も変わっているため、単純に前年を踏襲するわけにはいきません。ECモールごとに売れやすい単価も異なります。それらを分析し、投入する商品の種類や数量を決定した結果、うまく読みが的中したのが嬉しかったですね。

03ECサイト運営を通じ、ブランド価値向上を目指す

入社したての頃は、「指示された仕事をやる」という感じでしたが、今では自分でスケジュールを組み立て、主体的に仕事を進行できるようになりました。ECサイトのことについて人に教えられる部分も増えています。学べることはまだたくさんあるので、さらに多くのことを吸収していきたいです。各ECモールの特性も掴めてきているので、それぞれの特色を活かした施策を実行し、売上の拡大に貢献していけたらと思います。
また、自社サイトにもより深く関わっていきたいです。今後新たなブライダルサイトも開設するので、店舗に行かずともジュエリーの世界観が伝わるサイトをEC営業課一丸となって目指していきたいと思います。当社は100年ブランドを目指しているので、そのためにもECの成長は不可欠です。
ですから、今後もEC運営に身を置きながらブランドの価値向上に取り組みたいです。若手のやりたいことを尊重してくれる会社なので、積極的にチャレンジしていこうと思います。

Daily Schedule
ECサイト運営の1日

9:10出社、朝礼でECの前日の売上を共有

9:20担当ECモールの状況確認

9:35在庫管理、出荷の配分を調整

11:45昼休憩

12:45メルマガ・LPの作成

15:00EC営業課のミーティングに参加

16:00新規商品のロットを検討し、チームに共有

17:00各種ECモールへ新規商品を登録

18:00退勤

Message to you
求職者へのメッセージ

ジュエリーやブランド、ECといったことに興味があり、挑戦したい方には向いている会社です。ECの仕事については、現時点でマーケティングの知識がなくとも仕事をしながら身に付けていけます。私もECに関するスキルがあったわけではなく、エクセルの操作も入社後に覚えました。重要なのは、挑戦する気持ち。周りの人たちを見ていても、主体的に「これをやりたい」というのを発信し、前向きに仕事を楽しんでいる人が多いです。