- 2022年入社 ／ Canal4℃営業企画課 ／ 営業
- M・K
- 店舗スタッフと協力しより良い店舗づくりを実施
Sales 営業
「ブランド」を
発信していく
営業は商品を生み出す『本社』と
商品を販売する『ショップ』の
架け橋となる役割を担います。
売上をつくることはもちろん、
お客様とブランドが触れ合う
唯一の場所であるショップにおいて、
どうすればお客様にブランドの魅力を
伝えることが出来るかを考え、
各店舗に合わせて立案、実現しています。
Work Content
業務内容
ブランドを伝える
「商品をより多くのお客様にお届けする」すなわち売り上げをつくることが営業の役割です。ブランドの世界観を一番感じられるショップで、ブランドの魅力をどのように発信していくかを考えます。
本社で考えたシーズンプロモーションやディスプレイ等の施策を、スタッフと一緒に実践していきます。ショップは立地や客層により商品動向が異なります。店舗ごとの特徴に合わせた施策の提案をショップと一緒に考えていきます。
本社とショップをつなぐ架け橋
お客様に唯一、一番近い距離で接することができるのは店舗スタッフです。お客様の声をいち早く本社に共有し、次の施策に活かすためにもショップとの連携は不可欠です。
営業の仕事の流れ
01
店舗でのヒアリング
店舗に直接足を運び、売上や商品動向など、情報共有します。店舗スタッフと信頼関係を築くことが最も重要です。
02
立案
どうしたら売り上げを作ることができるのか。店舗と連携して、各店舗に合わせた施策を検討します。
03
施策の実施・効果測定
実店舗で施策を実施、効果測定を行います。
04
社内連携
店舗から寄せられるお客様の声や、働くスタッフからの意見を取りまとめ、各部署と連携し、次の施策へつなげていきます。
Attraction
仕事の魅力・やりがい
- ブランドの世界観をつくりだす仕事
- ブランドの価値向上に寄与できる
「ブランド」と「人」をつなげる架け橋として、またお客様のご意見を体現する立役者として働くことが出来る、唯一の仕事です。
ブランドの世界観を表現し、「4℃ブランド」の魅力をどのように伝えていくのか。難しさはありますが、その分だけやりがいも多い仕事です。
Skills
求められる力・身に付くスキル
- 物事を俯瞰し、臨機応変に対応できる能力
- 目線を合わせたコミュニケーション能力
どうしたらより多くのお客様にご満足いただけるか。そのために課題を見出し、ショップの魅力を最大限に引き出せるよう、普段から密なコミュニケーションと信頼関係を築くことが大切です。